Foire aux questions NotreSanté

Application mobile Grand Public

Premiers pas dans l’application

Votre numéro de téléphone est utilisé comme identifiant de connexion pour assurer la sécurité de vos données de santé hébergés, tout comme votre adresse mail ainsi que l’identifiant unique de votre téléphone.  
Ajouter votre numéro de téléphone, il sera votre identifiant de connexion, remplissez vos informations personnelles pour créer votre profil, vous avez ensuite le choix de créer le profil d’un second membre ou de commencer à gérer votre santé.
Saisissez votre numéro de téléphone, sélectionnez « Rejoindre une famille », saisissez le numéro de téléphone de l’un des membres, remplissez vos informations personnelles, vous avez ensuite accès à toutes les informations public à l’ensemble de la famille.
Cliquez sur le Menu situé en haut à gauche de votre écran pour accéder à la partie « Ma famille », puis cliquez sur le bouton « + » pour remplir toutes les informations personnelles du nouveau membre.
Ajouter un rendez-vous

Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « + » en bas de l’écran, sélectionnez « un rendez-vous », choisissez le membre associé au rendez-vous, le praticien, la date & l’heure, choisissez de mettre cet évenement privé ou de le partager avec la famille puis activez les notifications pour recevoir un rappel.
Sur la page d’accueil, cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier puis sur la première icône « crayon » pour ensuite  éditer les champs souhaités.

Ajouter un Document

Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « + » en bas de l’écran, sélectionnez « un document », vous avez le choix de prendre une photo ou d’en choisir une de votre bibliothèque, choisissez le membre associé au document, puis reliez-le ou non à un rendez-vous ou un traitement déjà créé.
Sur la page d’accueil, cliquez sur le document que vous souhaitez modifier puis sur la première icône « crayon » pour ensuite  éditer les champs souhaités.
Ajouter un traitement

Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « + » en bas de l’écran, sélectionnez « un traitement », choisissez le membre associé au traitement, vous pouvez mettre ce traitement privé ou le partager avec la famille, reliez-le ou non à un rendez-vous ou un document, ajoutez le médicament, la durée & les horaires de prises, puis activez les notifications pour recevoir un rappel.
Sur la page d’accueil, cliquez sur le traitement que vous souhaitez modifier puis sur la première icône « crayon » pour ensuite  éditer les champs souhaités.
Ajouter un évènement

Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « + » en bas de l’écran, sélectionnez « un événement », choisissez le membre associé à cet événement, vous pouvez garder cet événement privé ou le partager avec la famille, reliez ou non un rendez-vous ou un traitement existant.
Sur la page d’accueil, cliquez sur l’événement que vous souhaitez modifier, sur la première icône « oeil », puis sur l’icône « crayon » situé en haut à droite de votre écran, modifiez ensuite les champs souhaités.
Sur la page d’accueil, cliquez sur l’événement en question, sur la première icône « oeil », puis sur « + » situé en bas de votre écran. Choisissez le type d’élément que vous souhaitez relier, vous avez la possibilité d’en relié un existant ou d’en créer un qui se reliera & s’affichera automatiquement dans votre événement.
Sur la page d’accueil, cliquez sur l’événement en question, sur la première icône « oeil » puis sur « € » situé en bas de votre écran, puis ajoutez les dépenses à tous vos éléments de santé. Vous avez aussi la possibilité d’ajouter une dépense sur un seul élément en cliquant sur l’item puis sur le signe « € »
Création du répertoire

Cliquez sur le Menu pour accéder à la partie « Répertoire », puis sur « + » situé en haut à droite de votre écran. Cliquez sur « Ajouter un professionnel de santé », remplissez les coordonnées de celui-ci, vous avez ensuite la possibilité d’ajouter sa spécialisation, une note & de l’associer aux membres de la famille de votre choix.
Cliquez sur le Menu pour accéder à la partie « Répertoire » puis sur « + » situé en haut à droite de votre écran, cliquez sur « Ajouter une pharmacie » & choisissez de l’ajouter via votre répertoire, manuellement ou grâce à la géolocalisation. Renseignez au moins un champ d’information pour voir apparaitre une suggestion de pharmacies, choisissez celle de votre choix, vous avez ensuite la possibilité d’ajouter une note & de l’associer aux membres de la famille de votre choix.
Cliquez sur le Menu pour accéder à la partie « Répertoire » puis sur « + » situé en haut à droite de votre écran. Cliquez sur « Ajouter votre mutuelle », remplissez les informations de votre mutuelle ainsi que votre numéro d’adhérent, vous avez ensuite la possibilité d’ajouter une note & de l’associer aux membres de la famille de votre choix.
Cliquez sur le Menu pour accéder à la partie « Répertoire » puis sur le professionnel de votre choix, sur sa fiche cliquez sur l’icône « crayon » situé en haut à droite de votre écran & modifiez les champs souhaités.
Transfert de documents

Cliquez sur le document de votre choix puis sur le bloc « À ma pharmacie », choisissez une pharmacie ainsi que le délai de retrait de votre commande, un fax ou un mail contenant votre document est alors envoyé à la pharmacie. 
Cliquez sur le document de votre choix puis sur le bloc « À ma mutuelle », choisissez votre mutuelle, vous pouvez ajouter une note qui accompagnera votre document, ils seront alors envoyés par mail à votre mutuelle.
Cliquez sur le document de votre choix puis sur le bloc « voir les pharmacies autour de moi », choisissez une pharmacie sur la map ainsi que le délai de retrait de votre commande, un fax ou un mail est alors envoyé à la pharmacie. 
Cliquez sur le document de votre choix puis sur le bloc « Par e-mail », l’application « mail » de votre téléphone s’ouvre automatiquement avec votre document en pièce jointe. 
Suivi des dépenses

Cliquez sur le Menu pour accéder à la partie « Nos dépenses » puis sur « + » situé en haut à droite de votre écran, choisissez l’élément de santé qui sera lié à votre dépense puis indiquez le montant. Votre dépense est alors ajoutée aux précédentes pour être visible sur le graphique de suivi. Vous avez la possibilité de filtrer vos dépenses de santé par périodes ainsi que par membres.